INTERACTIVE DEMO

전화로 묻던 재고를
고객이 직접 보게 만듭니다

Packiyo OMS/WMS의 데이터가 고객사 포털에 도달하기까지의 4단계를 직접 눌러보며 확인하실 수 있습니다.

지금은 전화로 묻고, 엑셀로 답합니다

고객사는 재고와 송장번호를 알기 위해 매번 운영팀에 연락합니다. 운영자는 Packiyo 콘솔을 열어 캡처하고 엑셀에 옮겨 회신합니다. 조회성 문의 하나에 14분, 주당 26시간이 사라집니다.

portal.3pl-logis.co.kr  ·  Packiyo Integrated Logistics Portal
운영팀 오전 업무 · 2026.08.20
고객사 문의 4건 대기 · 평균 응답 42분
수기 대응 중
들어온 문의
(주)비컴리빙 김수연 09:12
"홈케어 세트 재고 얼마 남았나요?"
그레이스뷰티 이하늘 09:26
"어제 보낸 주문 송장번호 알려주세요"
노드스포츠 정민재 09:41
"반품 접수한 거 처리됐나요?"
(주)비컴리빙 박도현 10:03
"이번 주 출고 내역 엑셀로 주실 수 있나요?"
운영자가 지금 하는 일
1 Packiyo 콘솔 로그인 → 화주 계정 전환
2 SKU-BT-3007-SET 재고 조회 후 화면 캡처
3 엑셀에 옮겨 담고 메일로 회신
4 한 시간 뒤 같은 질문이 다시 들어옴
문의 1건 처리 시간
14분
하루 조회성 문의
23건
주당 소모 시간
26h
Packiyo에는 답이 이미 다 있습니다. 다만 고객이 직접 볼 방법이 없을 뿐입니다.
하이브리드 동기화 엔진 · 처리 중
packiyo → webhook receiver → isolation filter → cache
LIVE
1. 웹훅 수신
4,182 events
2. 누락 보정
polling 5min
3. 화주 격리 필터
tenant_id = BCL-0142
4. 캐시 반영
redis · 60s TTL
실시간 이벤트 스트림
09:41:22 order.shipped PKY-2026-0819-00473 webhook
09:41:20 inventory.updated SKU-BT-3007-SET → 8 webhook
09:41:05 inventory.updated SKU-BT-1024-BLK → 12 webhook
09:40:58 order.created PKY-2026-0819-00474 webhook
09:40:31 orders.reconcile 누락 2건 보정 완료 polling
캐시 반영 진행률96%
Packiyo API 호출
-92%
직접 호출 방식 대비
동기화 지연
4초
임계 30초
격리 필터 적용 결과
events in  : 4,182
BCL-0142  : 1,047
others     : filtered
비컴리빙 물류 현황
ICN-1 강서센터 · 화주코드 BCL-0142
Packiyo 동기화 4초 전
오늘 출고 대기
37
배송 중
128
안전재고 미만 SKU
4
반품 접수
9
최근 주문
PKY-2026-0819-00473 3 CJ 5729 1183 4402 배송중
PKY-2026-0819-00474 2 - 피킹중
PKY-2026-0819-00471 1 CJ 5729 1183 4398 출고완료
PKY-2026-0818-00449 5 - 재고부족 보류
재고 경고
홈케어 스타터 세트
SKU-BT-3007-SET
8 / 안전재고 40
문의 없이 확인 완료
재고 확인셀프 조회
송장번호 확인셀프 조회
응답까지 걸린 시간0분
Step 1의 그 질문("홈케어 세트 재고 얼마 남았나요?")이 전화 없이 이 화면에서 끝났습니다.
WHY THIS TEAM
같은 예산, 같은 30일. 결과가 갈리는 지점
기준: 화주 3개사 · SKU 1,200개 · 일 주문 480건
항목 일반적인 구현 우리팀 설계 차이
Packiyo API 호출량 (일) 48,600건 · 한도 초과 위험 3,900건 -92%
화면 평균 응답 2.8초 180ms 15배
고객사 조회 문의 주 23건 · 26시간 주 3건 · 2시간 -87%
타사 데이터 노출 방어 코드 조건문에 의존 DB 정책이 직접 차단 24/24 차단
Figma 디자인 재작업 화면당 평균 1.7회 반려 토큰 고정 · 반려 0회 재작업 0
하이브리드 동기화
화주가 늘어도 호출량은 화주 수가 아니라 변경 건수에 비례합니다.
고객사별 데이터 금고
개발자가 조건 한 줄을 빠뜨려도 DB가 타사 데이터를 반환하지 않습니다.
디자인 무손실 전환
Figma Make 토큰을 그대로 코드로 고정해 재작업 없이 일정을 지킵니다.
물류는 멈추면 안 되는 일입니다.
멈추지 않는 파트너가 되겠습니다.
우리팀 · 6년차 전문 개발팀
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